Nivea

Encaminho a resposta obtida no dia 26/02/2013 ao questionar a Nivea sobre testes em animais.

"Prezada Sra. Claudia xxxx,
 
Sua mensagem foi recebida e gerou o número de protocolo: 92970.
 
Esclareço que a Beiersdorf, grupo detentor da marca NIVEA, não realiza testes em animais, reforçando que sua política não só reflete os valores da companhia como também está em consonância com os avanços da pesquisa científica e requisitos legais. Ao longo dos últimos 20 anos, o grupo Beiersdorf vem desenvolvendo e aplicando, de forma bem-sucedida, métodos alternativos com estudos “in vitro”, ao invés da prática de testes em animais - um trabalho conduzido conjuntamente com especialistas e renomadas associações internacionais, como o ECVAM (European Center for the Validation of Alternative Methods - Centro Europeu de Validação de Métodos Alternativos) e IVTIP (In Vitro Testing Industrial Platform - Plataforma Industrial de Testes In Vitro). Além disso, a empresa é membro fundadora da EPAA (European Partnership for Alternative Approaches to Animal Testing - Parceria Europeia para Métodos Alternativos aos Testes em Animais) , organização da Comissão Europeia e das indústrias cosmética, farmacêutica, química e agroquímica.

Entretanto, as leis e regulamentações chinesas exigem testes específicos em animais como pré-requisito para registro de produtos em seu mercado. Nesse caso, instituições locais autorizadas por autoridades chinesas realizam esses testes como parte do processo de aprovação regulatória.

Com o objetivo de solucionar esta questão, a indústria de cosméticos por meio da Associação Européia de Cosméticos há anos trabalha em conjunto com a Comissão Européia para convencer as autoridades chinesas a considerar métodos alternativos aos testes em animais e finalmente substituir este tipo de estudo no país.

Uma vez mais agradeço a confiança depositada na NIVEA permitindo que essa questão seja esclarecida.      
 
Aproveito a oportunidade para lhe convidar a visitar nosso site - www.NIVEA.com.br - Além de informações detalhadas sobre os produtos atuais da NIVEA, encontrará promoções vigentes, lançamentos, dicas bastante úteis de especialistas, artigos relacionados à saúde e bem-estar.
 
Nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor está a sua inteira disposição através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., do telefone 0800 77 64832 e do Chat disponível em nosso site de 2ª a 6ª feira das 8h às 20h.
 
Será sempre um prazer atendê-la.
 
Atenciosamente,
 
Elaine Sena 
SAC NIVEA"

 

------------------------- Forwarded message -------------------------
Subject: Dúvidas
Message: Olá, gostaria de saber se há algum produto da Nìvea que não contenha qualquer igrediente derivado de animal??

Obrigado.



Resposta:

From: Atendimento ao Cliente NIVEA <Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Date: Aug 30, 2005 4:52 PM
Subject: RE: Dúvidas

Prezada Sra. Angélica Salomão,

Agradecemos o envio de sua mensagem e a preferência pelos produtos Nivea, bem como a oportunidade de esclarecermos essa questão.

A Nivea se preocupa com a qualidade de seus produtos, os quais são testados visando que sua performance seja totalmente satisfatória aos consumidores.

Os ingredientes usados na fabricação de todos os produtos da NIVEA são mundialmente conhecidos, reconhecidos por órgãos oficiais, de baixa toxicidade e de alta segurança. Não utilizamos nenhum ingrediente que faz parte de lista de substâncias proibidas.

Ressaltamos que todos os testes dermatológicos feitos com os nossos produtos são realizados em voluntários humanos, seguindo a orientação da COLIPA (The European Cosmetic, Toiletry and Perfumerie Association) da não utilização de animais para realização de testes.

Uma vez mais agradecemos a confiança depositada na Nivea nos permitindo esclarecer essa questão.

Nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor está a sua inteira disposição através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou do 0800 - 77 64832, de 2ª a 6ª feira das 8:00 às 20:00 horas e sábado das 9:00 às 15:00 horas.

Será sempre um prazer atendê-la.

Atenciosamente,

Adriana Barros
SAC Nivea Brasil



Subject: Dúvidas
Message: Quais são os produtos NIVEA que podem ser considerados vegans,ou seja,que além de não serem testados em animais,também não possuem substâncias ou insumos de origem animal?Gostaria de saber principalmente se há algum protetor solar NIVEA que tenha essas características.



Resposta:

 

Prezada Sra. Marina ,

Agradecemos o envio de sua mensagem e o interesse demonstrado pela Nivea.

Quanto à sua dúvida, informamos que todos os produtos Nivea têm em sua composição somente substâncias de origem vegetal, com exceção dos que contenham Lanolina, Lanolina Álcool, Chitosan e Taloato de Sódio (base de sabonete), matérias-primas de origem animal.

Esclarecemos ainda que em nossa linha Nivea Sun (filtros solares) todos os produtos contêm somente ingredientes de origem vegetal.

Esperamos ter esclarecido sua dúvida e nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor está a sua inteira disposição através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou do telefone 0800-7764832, de 2ª a 6ª feira das 8:00 às 20:00 horas e sábado das 9:00 às 15:00 horas.

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