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Vulcabras / Olympikus / Azaleia

Questionamentos relacionados a marca de produtos Olympikus:





---------- Mensagem encaminhada ----------
De:Tairine Samanta de Vargas<Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.>
Data: 14 de abril de 2014 16:43
Assunto: RES: Atendimentos Sac
Para: xxxx


Boa tarde Andre,



Compreendemos sua colocação.
Sim, há informações privadas da empresa que não podem ser divulgadas.
Conforme informado anteriormente, encaminharemos sua manifestação a área de desenvolvimento.



Atenciosamente,




Tairine Samanta de Vargas

Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC

Azaleia.Dijean.Olympikus.Opanka

Vulcabras|azaleia

(0800 728 20 10

*Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.






De:xxx
Enviada em:segunda-feira, 14 de abril de 2014 16:33



Para:Tairine Samanta de Vargas
Assunto:Re: Atendimentos Sac


Tairine,


o que voce quer dizer é que a empresa nao pode dizer se tem ou nao componentes e materiais de origem animal por estrategia tecnica? Para a comunidade vegetariana/vegana essa duvida é o mesmo que a confirmaçao do uso de materias de origem animal e excluem a escolha da marca como um todo.

posso entao concluir que a Olympikus nao atende os vegetarianos?


Andre






Em 14 de abril de 2014 16:12, Tairine Samanta de Vargas <Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.> escreveu:

Boa tarde Andre,



Algumas informações são estratégicas da área técnica da empresa, e não podem ser divulgadas.
Referente ao modelo Legacy realmente não tem a informação completa no site, estamos repassando para área responsável para que seja analisada.



Atenciosamente,


Tairine Samanta de Vargas


Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC

Azaleia.Dijean.Olympikus.Opanka

Vulcabras|azaleia

(0800 728 20 10

*Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.


 


De: xxx
Enviada em:domingo, 13 de abril de 2014 14:18
Para:Tairine Samanta de Vargas
Assunto:Re: Atendimentos Sac




ola Tairine,


obrigado pela resposta.


Sim, acredito que as informaçoes do site sejam veridicas, porém elas sao incompletas, la nao há informaçoes  detalhes nao visiveis no produto final, como os apliques, cola, reforços, etc. Acredito que seja um detalhe sem importancia para a maioria dos consumidores, mas para nos veganos sao esses detalhes que nos fazem decidir pela compra ou nao de um produto.


Alguns modelos, o Olympikus Legacy por exemplo, tem em sua descriçao em sites de venda camurça em sua composiçao, diferente do site da marca, onde este é descrito como feito em material sintetico.



gostaria de uma resposta segura do SAC da marca.

obrigado



Andre





Em 11 de abril de 2014 15:06,Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.<Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.> escreveu:

PROTOCOLO 266126

Boa tarde Andre,


As informac?es do site s?o veridicas.Os produtos em sintetico n?o possuem material animal.

Ressaltamos que alguns modelos s?o totalmente em couro e estara descrito em sua descric?o.

Referente a sua sugest?o, sera encaminhada para area responsavel.




Atenciosamente,

Tairine Samanta de Vargas
Servico de Atendimento ao Consumidor - SAC
Azaleia. Dijean. Olympikus. Opanka
Vulcabras/azaleia
Parobe/RS
(0800 728 2010
*Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.






Abaixo uma interação anterior feita com o SAC da empresa Vulcabrás realizada por outro ativista!

 

---------- Mensagem encaminhada ----------
De: Juliano
Data: 16 de agosto de 2010 21:09
Assunto: Fwd: Atendimentos Sac


Boa tarde,

 

Sou vegetariano e como conduta não utilizo materiais de origem animal, couro ou qualquer outro tipo de material animal.

 

Estou interessado em alguns tênis da OLYMPIKUS, necessito saber se alguns dos que eu descrevo abaixo possuem algum tipo de material de origem animal, principalmente se o Jogging 100 é de couro, pois é muito parecido?

 

Os tênis são os que seguem:

 

-Vetro Cód. 501 Ref. 603

-Jogging 100 Cód. 274

-Sky Cód. 784 Ref. 615

-Advance Cód. 782 Ref. 596

 

Grato desde já,

 

Juliano Abreu Soares


---------- Mensagem encaminhada ----------
De: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. <Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.>
Data: 23 de julho de 2010 15:36
Assunto: Atendimentos Sac


Protocolo: 164353

Prezado Sr. Juliano,

Agradecemos o seu contato com a nossa empresa e a preferencia por nossos produtos.

Informamos que todos os modelos solicitados no seu e-mail s?o fabricados em material sintetico, bem como a maioria dos produtos da Olympikus.

Continuamos a disposic?o!

Atenciosamente,

Carine da Silva
SAC - Vulcabras/ Azaleia
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